Entender los cambios que ya se han producido en el comportamiento de nuestros clientes potenciales es primordial para analizar su forma de interactuar con las marcas. El inbound marketing es una metodología de publicidad no intrusiva con la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de compra y acompañarle hasta la compra final. La principal finalidad del Inbound Marketing es contactar con personas que se encuentran en el comienzo de su proceso de compra. A partir de ahí, se les acompaña, con un contenido acorde a los intereses y la fase del proceso de compra en la que se encuentra, hasta que finalice su proceso de compra, siempre de forma educativa y comprometida.