En la experiencia está la clave para pasar de tener clientes a tener embajadores. Si quieres ser siempre la referencia y la recomendación a los demás debes ofrecer la mejor 
Customer experience.
Customer Experience o Experiencia de Cliente es una metodología que se enfoca en lograr una auténtica conexión gracias a la generación de vínculos emocionales entre los clientes o consumidores y tu marca. Las emociones, o lo que tu marca transmite o hace sentir, son el ingrediente esencial del recuerdo, que es el que determina el comportamiento y decisiones de compra futura de tus potenciales clientes. En este proceso se basa el Costumer Experience, en crear una cadena de valor en la que se tenga en cuenta en todo momento la experiencia del cliente con el objetivo de crear unos vínculos emocionales que a posteriori te generen oportunidades de ser elegidos por ellos. No solo por tener un buen producto, sino por el conjunto de experiencias que engloban el formar parte de tu marca.
¿Qué me aporta?
No ofrezcas tu producto, ofrece los beneficios que tu producto ofrece.
Si consigues generar un vínculo, tendrás un cliente para toda la vida.
Pregunta a Rubén por la anécdota de la panadería.
¿Qué es ser
#BrutallyBranders?
Unirte a nuestra comunidad, a nuestra tribu, tiene consecuencias que tienes que saber. Aquí todo es brutally, y de este modo deberás saber que:
Si nos apoyas en nuestras decisiones estratégicas, serás diferente
y mucho más relevante.
Tu proyecto ahora será el nuestro. Tu marcas nuestra marca.
Te encantará nuestra metodología y formarás parte de ella.
Obtendrás la verdad, aunque a veces duela escucharla.
Cuando te unes a nuestra comunidad, todos querrán ser como tu.
Vivirás en todo momento una experiencia BRUTAL.
No solo buscamos estética, si no rentabilidad en base a una gran
experiencia de tu audiencia.
Proyectos de customer experience
Awards
Awards
Anuaria Awards.
SANTAFOOD.
ORO mejor programa identidad.
Anuaria Awards.
Brandnautas.
ORO mejor
trabajo de autopromoción.
Anuaria Awards.
Brandnautas.
Selección Anuaria mejor Naming de producto.
Anuaria Awards.
Audi Red Cádiz.
Selección mejor campaña en medios digitales.
Anuaria Awards.
Audi Red Cádiz.
Selección mejor campaña publi comercial.
Smile Festival.
gRILLAERA.
Mejor Programa de Identidad Corporativa.
Smile Festival.
gRILLAERA.
Mejor Branded Content en Redes Sociales.
Smile Festival.
gRILLAERA.
Mejor uso del mensaje en cuña de radio.
Agripina.
Audi Red Cádiz.
Mejor uso del mensaje en campaña de radio.
Agripina.
gRILLAERA.
Mejor campaña de humor en Redes Sociales.
Premio CLAP.
SANTAFOOD.
Selección mejor diseño de logo o marca gráfica.
Luxury Awards
Premio Especial
Agencia 2019 con la mejor originalidad.
Luxury Awards
Premio Especial
Anunciante 2019 con mejor ejecución.
Luxury Awards
Audi C. Gibraltar
Mejor fotografía publicitaria Luxury 2019
Luxury Awards
Audi C. Gibraltar
Mejor eficacia en contenido de marca Luxury 2019.
Luxury Awards
Audi C. Gibraltar
Mejor ejecución en campaña publicitaria 2019.
Luxury Awards
Audi C. Gibraltar
Mejor originalidad en spot de cine luxury 2019.
Luxury Awards
Audi C. Gibraltar
Mejor originalidad en spot de cine luxury 2019.
Anuaria Awards.
Wizzcar.
Selección Anuaria mejor Naming de producto.
Luxury Awards
Byou
Mejor Identidad Corporativa
Luxury 2018.
Certamen Barrio de la Caridad
Corto «El cambio está en mi».
Ayto. de Algeciras
Luxury Awards
Valderrama Luxury Gardens
Mejor spot TV Luxury 2017.
59″ Pamplona
Atarxia 2
4º Puesto de cortos nivel europeo.
Ayto Algeciras.
Afa Algeciras.
Primer premio identidad corporativa.
EAA Algeciras
Comité Anti Sida
Primer premio cartel anti sida 2014.
EAA Algeciras
Comité Anti Sida
Primer premio video anti sida 2013.
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Presidencia y vocales de la aad Asoc. andaluza de diseño.
Colegiados en el único colegio de diseñadores gráfico nacional.
Miembros de la Asociación de Directores de Arte del FAD.
Único socio
andaluz en la Asociación
ESP de Branding.
Docentes en la escuela de diseño OnLive, La Basad, Barcelona.
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