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Seguridad de los datos
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ISO 27001 es el estándar aceptado globalmente para evaluar el ciclo de vida de las prácticas de seguridad de una organización. Es una evaluación rigurosa del riesgo, el cumplimiento y la gobernanza que verifica que una organización tiene un enfoque maduro y bien administrado para la seguridad de la información. Framer ha logrado el cumplimiento de la norma ISO 27001. Puede descargar nuestro certificado ISO 27001 aquí . Una copia de la Declaración de aplicabilidad está disponible para los clientes empresariales que la soliciten.
SOC 2 es un estándar de auditoría reconocido mundialmente para organizaciones de servicios que demuestra controles y procesos adecuados. Framer ha completado con éxito la auditoría SOC 2 Tipo 1 y la auditoría SOC 2 Tipo 2. El informe SOC 2 de Framer cubre los principios y criterios de seguridad y disponibilidad de los servicios de confianza. Una copia del informe de auditoría más reciente está disponible para los clientes empresariales que la soliciten.
RGPD: Framer se compromete a garantizar que todos los datos personales de nuestros clientes y empleados sean tratados de manera que cumpla con el Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE.
A partir del 16 de julio de 2020, ya no confiamos en el Escudo de Privacidad como mecanismo de transferencia para las transferencias de datos, dado que el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. ya no son válidos como resultado de la sentencia del TJUE en Schrems II. Sin embargo, en la medida en que Framer tenga obligaciones vigentes en virtud de nuestra Certificación de Escudo de Privacidad existente, continuaremos respetándolas . Nuestra certificación Privacy Shield está disponible aquí.
Seguridad de datos: Todos los servicios de Framer están alojados en las instalaciones de Amazon Web Services (AWS) en los Estados Unidos. Los servicios se distribuyen en múltiples zonas de disponibilidad de AWS. Estas zonas están alojadas en centros de datos físicamente separados, lo que protege los servicios contra fallas de un solo centro de datos. Puede encontrar más información sobre las prácticas de seguridad de AWS en su página de seguridad en la nube .
Cifrado en reposo: Framer utiliza los almacenes de datos Aurora, DynamoDB, ElastiCache y S3 administrados por AWS para almacenar los datos de los clientes, incluidas las copias de seguridad. Todos estos servicios de AWS se han configurado para utilizar cifrado en reposo mediante AES con claves de 256 bits.
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos y dar cumplimiento a la obligación de guardarlos y tener las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida o un tratamiento inadecuado por parte de terceros no autorizados. En el caso de tener algún incidente de seguridad en los datos, APOLO PROPULSORA DE MARCAS S.L nos comprometemos a dar la alerta al usuario en el caso de que sea posible y sin demora indebida.
Exactitud y veracidad de los datos: Eres el responsable de la veracidad de los datos que nos aportes. Quedando exonerada nuestra responsabilidad en este aspecto.
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Carga desproporcionada: no aplica.
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Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 8 de Enero de 2024. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia empresa. Última revisión de la declaración: 8 de Enero de 2024.
Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:
Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
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Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
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También puede solicitar en formato accesible información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada; o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad. Enlace al procedimiento de solicitud de información accesible y quejas del artículo 12 del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.
Procedimiento de aplicación
A través de este procedimiento podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación de una solicitud de información accesible o queja, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.
Enlace al procedimiento de reclamación, que debe dirigir a la Unidad responsable de accesibilidad de este Ministerio, o si la reclamación es por una actuación de dicha Unidad, al superior jerárquico de ésta.
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