La gran mayoría de la población es consciente de que vivimos en una era de cambio en la que debemos de estar en constante actualización, pues bien, esta transformación se ha visto acelerada por el COVID-19 que ha hecho que cualquier persona tenga que actualizarse un poco mas en el entorno digital.

Muchas son las personas que llevan más de un mes sin poder ver a sus familiares, pareja o amigos, pero gracias a aplicaciones como Skype, Hangouts o Zoom han tenido la posibilidad de poder verse unos minutos, aunque sea a través de una pantalla. Lo que quiero decir con esto es que si hay personas que se han actualizado para poder ver a su familia, también es necesario que se actualicen las empresas para poder lograr sus objetivos.

“Que no te cuenten que todo es más difícil. Acepta que ahora es diferente.” Bernardo Crespo. Digital Transformation Leader DIVISADERO.

Siempre ha habido empresas que han estado un paso por delante del resto y que han sabido adaptarse a esta transformación digital. Una de estas empresas ha sido BBVA, hace unos años era impensable poder realizar cualquier gestión desde tu ordenador o incluso desde tu móvil de una manera rápida y sencilla, pues BBVA fue de los primeros en lograrlo y gracias a ello recibió el premio al mejor banco Digital.

Como BBVA hay muchas empresas que apostaron por una transformación digital equilibrada y prolongada en el tiempo, creándose perfiles en Redes Sociales o realizando una página web corporativa. Pero otras en cambio apostaron por no dar importancia a su entorno digital, y ahora les toca ir a marchas forzadas.

El confinamiento que estamos viviendo ha hecho que muchas empresas hayan tenido que reinventarse y hacerse algo más digitales, todo esto ha sido más fácil para esas empresas que ya estaban en ese proceso digital, pero otras lo han sufrido mucho más. El sector de la automoción ha sido uno de los que mas han tenido que reinventarse, los concesionarios han sido capaces de poder atender a sus clientes con la misma efectividad gracias a videollamadas en las que han podido asesorar a los clientes, incluso puedes comprar tu coche totalmente online y recibirlo en tu casa. 

La transformación digital es necesaria en cualquier sector, es necesario tener una presencia online que te permita conseguir clientes, pero no de cualquier forma, siempre teniendo en cuenta a tu marca. Cada empresa es un mundo y a todas no les vale lo mismo, pero es importante estar actualizados para lo que venga, como comentó mi compañero Jozan es su post anterior” La necesidad de amoldarse a la nueva forma de vender es necesaria para hacer que tu negocio brille, añadiendo ese plus de e-commerce.”.

En definitiva, tener presencia digital es necesario, pero actualmente es imprescindible y puede hacer que tu negocio resurja gracias a ello, y recuerda, no es estar por estar, tu presencia debe ser óptima ya que es la cara que das al exterior de tu empresa.