Desde el inicio del estado de alerta en el que se encuentra inmerso el país no paramos de oír noticias negativas sobre el impacto económico que vamos a sufrir. Además, parece que la palabra de moda ha dejado de ser “Coronavirus” y ahora todos nombran la palabra “ERTE”.

No voy a entrar en definir que es un ERTE, en que afecta a trabajadores y empresas, y cuáles son sus efectos económicos. Ya que en estos días se han publicado numerosos artículos sobre este tema, demasiados a mi parecer, y al que todos tenemos acceso tan solo con un par de click de ratón.

Quiero aprovechar este espacio para, en esta época de crisis, invitaros a reflexionar sobre la importancia de ser optimistas y la capacidad que tenemos que transformar los problemas en oportunidades.

Como decía John F. Kennedy “En la crisis, sé consciente del peligro, pero reconoce la oportunidad”.

Y os preguntaréis ¿Esto cómo se consigue?

En primer lugar, tenemos que tener información relevante sobre cómo ha afectado la crisis en los hábitos de consumo. Para ello es necesario investigar un poco y leer algún que otro informe desarrollado por consultoras fiables. Nada de seguir al píe de la letra la información que saques de las típicas conversaciones de “cuñado”. Recuerda que la información tiene que ayudarte a tomar decisiones relevantes en tu negocio.

Estos días he leído algunos informes interesantes que quiero compartir con todos vosotros para ayudaros a encontrar oportunidades. Por lo que, a continuación, os dejo algunos datos que ha publicado Havas Media Group España y Canal Sondeo sobre el impacto del COVID-19 en los hábitos de consumo y en los medios.

• Televisión e Internet (RRSS, búsquedas, prensa digital) están siendo las principales vías de comunicación.

• Ha aumentado el consumo en televisión.

  
  

• Twitter está generando una conversación fluida entre medios y audiencia, mientras que Facebook se posiciona como medio de difusión de noticias y blogs de opinión. Instagram está funcionando muy bien como medio de entretenimiento.

  
  

• Búsqueda de nuevas fórmulas de ocio online, como yoga y Pilates.

  
  

• Gran aumento del consumo de espectáculos en streaming.

  
  

• Durante la cuarentena, el 79% elegirán ver series y/o películas, el 27% las compras online y el 26% el estudio.

  
  

• La acción que más se prevé realizar en los hogares es cocinar más en casa (88%). Además, un tercio creen que comprarán mas a través de supermercados e hipermercados online, y un 20% adquirirán mas alimentos precocinados. Por otro lado, un tercio considera que compra más que antes, especialmente productos de alimentación (96%). Los envasados son la categoría más comprada tras alimentación, droguería, limpieza y parafarmacia.

  
  

Ya tenemos datos relevantes sobre tendencias de consumo con el que poder tomar algunas decisiones a nivel empresarial que nos ayuden a transformar esta crisis en una oportunidad. Pero…. ¿Y si alguien ha pasado por lo mismo?…¿alguna empresa?…¿algún país?…¿no deberíamos analizar casos similares?

A la hora de afrontar una crisis de esta magnitud es conveniente analizar casos similares donde determinar comportamientos futuros para poder anticiparnos y estar preparados.

En nuestro caso, Italia es el mejor caso que podemos analizar. Nos llevan casi 2 semanas de adelanto luchando contra la crisis que ha provocado esta pandemia. Además, es un país europeo que cuya sociedad se asemeja a la sociedad española.

Aquí podéis leer un pequeño extracto del informe de Optimo Trends realizado en Italia sobre la venta online:

• Durante la primera semana de marzo, y en comparación con la con la misma semana en 2019 se ha incrementado la venta online en un 30%.

  
  

• Si comparamos el mes de febrero de 2020 con el de 2019 la venta online ha incrementado en un 56% y lo que llevamos de marzo en un 82%.

  
  

• Este crecimiento ha sido mayor en las áreas de Italia más afectadas por la infección.

  
  

• Además, en tráfico de Internet en Italia ha aumentado en un 70%.

  
  

Puede acceder al informe completo aquí

Hemos conseguido reunir bastantes datos relevantes de tendencias de consumo y además hemos analizado la situación de Italia para prever posibles comportamientos.

Por último, nos toca a cada uno de nosotros el reto de sacar las mejores conclusiones para adaptar nuestras estrategias de negocio y convertir esta crisis en una oportunidad.

Os animo a que reflexionéis, a que seáis optimista y a que utilicemos una información relevante para encontrar oportunidades y tomar decisiones.

Mucho ánimo.